返品・交換について
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、サイズが合わない場合やイメージと異なる場合の返品・交換を承っております。商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
1
お問い合わせ
商品到着から7日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、返品・交換の理由を添えてご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時と同じ状態で、靴箱やタグ、付属品をすべて同梱してください。靴箱に直接送り状を貼らないようご注意ください。
3
商品の返送
返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
4
検品・ご返金
返送品が到着次第、検品を行い、問題がなければ5営業日以内に返金処理または交換品の発送を完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing